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政民互动
主题:
机关事业单位社会养老保险待遇
时间:
2017年11月23日下午2:00-4:00
嘉宾:
市社会保险事业局副局长 黄琳
12333热线
机构介绍
    12333民生服务中心是青岛市人力资源和社会保障局完善公共服务系统,实现政务公开、政务透明、聆听民声、服务民生的重要载体。通过发挥电话、互联网、自动语音等现代信息技术的作用,为市民营造一个直观、温馨、快捷、便利的政策业务咨询服务系统。每天24小时不间断提供自助语音服务,全年无休。人工服务时间为上午9:00—11:30和下午1:30—5:00(正常工作日)。 12333服务的主要内容有:向社会提供人力资源社会保障方面的政策咨询、信息查询、在线问政访谈、社保卡挂失、网上办事、办事指南、信访舆情监控、行风政风投诉、服务需求调查、满意度反馈等综合信息服务,已经成为广大市民了解人力资源社会保障政策信息,维护合法权益的重要途径。

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